Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT — LOOK AT MY LOOK !

DÉLAI DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

CONDITIONS DE RETOUR
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans l'état où vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. 

PROCÉDURE DE RETOUR
1. Contactez notre support par e-mail à l'adresse de contact de la boutique en indiquant votre numéro de commande.
2. Une fois votre demande validée, notre service client vous transmettra l'adresse exacte pour l'expédition de votre colis.

FRAIS D'EXPÉDITION DE RETOUR
Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à votre charge et ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux à la réception.

REMBOURSEMENT
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier de la réception et de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode originale de paiement sous quelques jours ouvrés.